الصفحة الرئيسية سامسونج سامسونج مصر تكشف عن خطتها لمواجهة أزمة جلاكسي نوت 7

سامسونج مصر تكشف عن خطتها لمواجهة أزمة جلاكسي نوت 7

293

قالت شركة سامسونج مصر في بيان لها اليوم رداً على الأخبار التي تم تداولها مؤخرا عن سامسونج جلاكسي نوت 7، “تلتزم شركة سامسونج بتقديم منتجات ذات أعلى جودة ونتعامل مع كل تقارير عملائنا الكرام بأقصى أهمية”.

وأضافت في البيان “رداً على الحالات التي تم تداولها مؤخرا عن سامسونج جلاكسي Note7 الجديد، قمنا بإجراء تحقيق شامل ووجدنا عيب بالبطارية”.

وأوضحت أنه حتى الآن (اعتبارا من 1 سبتمبر) تم الإبلاغ عن 35 حالة عالميا، وتقوم حاليا بإجراء عمليات تفتيش دقيقة مع مورديها لتحديد البطاريات المحتمل تضررها. ومع ذلك، لأن سلامة عملائنا هي الأولوية المطلقة في سامسونج، أوقفت مبيعات جلاكسي Note7 للوقت الحالي.

وأكدت على أن عملية الاستبدال تأتي في إطار جهود شركة سامسونج لتقديم منتجات عالية الجودة لجميع عملائها، وأنها نعمل مع شركائها عن كثب لضمان عملية استبدال سهلة و سريعة على قدر الإمكان.

التعليقات:
المزيد بواسطة ويب ماستر
المزيد من سامسونج