الصفحة الرئيسية أخبار تامر الجمل: 2016 سيكون عام مليء بالمفاجآت لمستخدمي شركة سامسونج

تامر الجمل: 2016 سيكون عام مليء بالمفاجآت لمستخدمي شركة سامسونج

47

أكد مدير قطاع الهواتف الذكية بشركة سامسونج مصر، تامر الجمل، على أن عام 2016 سيكون عام مليء بالمفاجآت لمستخدمي الشركة، حيث سيتم إطلاق العديد من الأجهزة والتقنيات الحديثة في الربع الأول من العام.

كما استعرض “الجمل” في حوار حصري مع موقع ويب ماستر أهم انجازات شركة سامسونج خلال عام 2015، والتي كان من ضمنها تدريب 4000 تاجر شهرياً على تقنيات وتطبيقات هواتف سامسونج الجديد.

وتأكيداً على اهتمام شركة سامسونج بخدمة مابعد البيع، قال “الجمل” أن “شركة سامسونج تهتم بخدمات ما بعد البيع، وهو ما نتج عنه فتح فرعين رئيسيين في مصر لخدمة ما بعد البيع، لتقديم خدمة غير مسبوقة في قطاع خدمة العملاء”.

وكشف عن بعض الخطط المستقبلية التي تستعد الشركة لتنفيذها خلال العام المقبل بقوله “فروع خدمة العملاء الجديدة يمكن من خلالها الإنتهاء صيانة الهواتف وتسليمها في أقل من 24 ساعة، ويتوقع أن تقل هذه الفترة خلال عام 2016، وذلك بعد زيادة عدد هذه الفروع العام المقبل”.

التعليقات:

محمد أبو السعود

مهندس مصري وصحفي متخصص في مجال التقنية ومؤسس موقع ويب ماستر

المزيد بواسطة محمد أبو السعود
المزيد من أخبار